“目前手動(dòng)檔是沒(méi)有選裝配置的,馬三的話(huà)看您是要1.5還是2.0的,不一樣的型號(hào)價(jià)格不同。三件套的話(huà)咱們3.0的是第二代,它的發(fā)動(dòng)機(jī)相對(duì)第一代來(lái)說(shuō)是更好了,但底盤(pán)都是一樣的。”5月27日晚8點(diǎn),在河北廊坊長(zhǎng)安馬自達(dá)4S店內(nèi),工作人員孫雨正忙活著在懂車(chē)帝上直播賣(mài)車(chē),向前來(lái)觀看的網(wǎng)友介紹店內(nèi)馬自達(dá)車(chē)型。
剛到店內(nèi)工作一個(gè)月的孫雨,已經(jīng)摸熟了直播流程。“我身高176cm,140多斤,現(xiàn)在坐在后座,前座和我的膝蓋大概兩個(gè)拳頭的距離。”當(dāng)晚他對(duì)著鏡頭親自試駕,并用手丈量后座和前座之間的距離,向前來(lái)觀看的網(wǎng)友介紹馬自達(dá)3、馬自達(dá)CX—5、CX—3、CX—8等車(chē)型。
疫情以來(lái),為助力車(chē)企及經(jīng)銷(xiāo)商恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn),汽車(chē)服務(wù)平臺(tái)懂車(chē)帝APP打通了內(nèi)容、銷(xiāo)售與服務(wù)之間的通道,通過(guò)直播讓用戶(hù)了解、咨詢(xún)、買(mǎi)車(chē)甚至修車(chē)的需求。如今,每天有超過(guò)兩千場(chǎng)的直播,來(lái)幫助用戶(hù)足不出戶(hù)解決購(gòu)車(chē)需求。
“3000選裝包確定沒(méi)有后尾燈嗎”、“CX30頂部可以加行李架嗎”、“看看馬3空間”……直播中,面對(duì)網(wǎng)友提出的問(wèn)題,孫雨一一進(jìn)行了解答。
孫雨透露,現(xiàn)在每天晚上八點(diǎn)到十點(diǎn),他都會(huì)在店內(nèi)開(kāi)直播。自己介紹車(chē)型的同時(shí),還會(huì)根據(jù)網(wǎng)友互動(dòng),回答他們的購(gòu)車(chē)問(wèn)題。“除了本地客戶(hù)來(lái)店內(nèi)選購(gòu),還有一部分客源來(lái)自懂車(chē)帝,”孫雨說(shuō),在懂車(chē)帝直播,已經(jīng)是他們店內(nèi)工作人員賣(mài)車(chē)的必備途徑。
和長(zhǎng)安馬自達(dá)4S店一樣,當(dāng)晚,在四川資陽(yáng)萬(wàn)祥長(zhǎng)安汽車(chē)4s店內(nèi),工作人員“執(zhí)意要看長(zhǎng)安”一如既往地打開(kāi)懂車(chē)帝直播,帶領(lǐng)網(wǎng)友挨個(gè)近距離觀看店內(nèi)長(zhǎng)安汽車(chē)。“75P的空間很大,細(xì)節(jié)都做的很到位,也很適合戶(hù)外遠(yuǎn)行”,他介紹道。短短幾個(gè)月的時(shí)間,憑借在懂車(chē)帝直播賣(mài)車(chē),“執(zhí)意要看長(zhǎng)安”吸引了近一萬(wàn)粉絲。甚至有網(wǎng)友在互動(dòng)時(shí)表示,“覺(jué)得你實(shí)在,想和你侃大山。”
疫情以來(lái),直播帶動(dòng)各行各業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),同時(shí)也成為全國(guó)各地車(chē)企及經(jīng)銷(xiāo)商,進(jìn)行轉(zhuǎn)型和自救的一大利好渠道。在懂車(chē)帝APP上,北京運(yùn)通嘉寶寶馬4s店、四川資陽(yáng)萬(wàn)祥長(zhǎng)安汽車(chē)4s店、宜春佳輝一汽大眾4s店等全國(guó)各地的經(jīng)銷(xiāo)商每天都會(huì)實(shí)時(shí)開(kāi)播,熱鬧時(shí),汽車(chē)品牌涉及吉利、別克、豐田、寶馬、奔馳、大眾、奧迪、沃爾沃、本田、紅旗、日產(chǎn)等近百個(gè)。
隨著國(guó)內(nèi)疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段,汽車(chē)市場(chǎng)在5月也出現(xiàn)了小高潮。乘聯(lián)會(huì)近日發(fā)布預(yù)測(cè)稱(chēng),本月汽車(chē)市場(chǎng)將進(jìn)一步恢復(fù),零售有望迎來(lái)去年6月以來(lái)的首次正增長(zhǎng)。但乘聯(lián)會(huì)崔東樹(shù)表示,近期市場(chǎng)回升主要來(lái)自于政策驅(qū)動(dòng)和前期需求回補(bǔ),車(chē)市V型反轉(zhuǎn)的消費(fèi)基礎(chǔ)仍不牢固,下半年如果缺少政策加碼,對(duì)市場(chǎng)的拉動(dòng)作用將逐漸減弱。
作為汽車(chē)服務(wù)平臺(tái),懂車(chē)帝也多次發(fā)起直播購(gòu)車(chē)活動(dòng),來(lái)助力車(chē)市復(fù)蘇。疫情期間,懂車(chē)帝推出長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月左右的“買(mǎi)車(chē)直播季”活動(dòng),通過(guò)直播讓用戶(hù)實(shí)現(xiàn)“種草”到“拔草”,吸引了5200家經(jīng)銷(xiāo)商參加。五一期間,懂車(chē)帝發(fā)起“直播團(tuán)車(chē)節(jié)”活動(dòng),近百個(gè)汽車(chē)品牌和5000多家經(jīng)銷(xiāo)商參與其中,累計(jì)產(chǎn)生付費(fèi)支付總訂單6903個(gè)。
即使在疫情后期,直播依然能夠成為用戶(hù)線上看車(chē)、選車(chē)的最佳途徑之一。汽車(chē)直播的即時(shí)性、互動(dòng)性、便捷性既能成為用戶(hù)事先了解車(chē)型的渠道,也能夠幫助經(jīng)銷(xiāo)商和車(chē)企實(shí)現(xiàn)線上營(yíng)銷(xiāo)。
懂車(chē)帝方面表示,汽車(chē)直播與其他直播不同,其核心不應(yīng)該是考量如何讓用戶(hù)進(jìn)行打賞,而是幫助用戶(hù)更好地了解一款車(chē),在看車(chē)場(chǎng)景中構(gòu)建直播。未來(lái)仍會(huì)持續(xù)完善直播機(jī)制,助力汽車(chē)市場(chǎng)進(jìn)一步回暖。
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